[生活帮助]哈尔滨城市通

　　在哈尔滨市区内的每个公交站牌的公告栏里都有着这样一句话：城市通伴您在出行的路上！当您要去哈尔滨市区的某一个地方却不知道路该怎么走，也不知道该怎样换乘公交车时，请拨打城市通24小时公益服务热线：10109998（热线只收市话费）。
　　这是哈尔滨市公共交通管理处特设的服务百姓的公益热线。随着现代化城市建设步伐的日益加快，交通信息变化频繁，给人们出行带来了诸多不便，诸如公交换乘困难、道路咨询困难等等，而“城市通”的出现及时解决了这些出行难题。
　　“城市通”汇集了哈尔滨市20万余条地址信息，共设64个图层。信息全部由人工实地沿街采集，即使是小型食杂店、理发厅等场所都在系统的查询范围之内，是查询信息快捷的智能化信息处理平台。在后期维护方面，做到每45天更新一次数据，保证人们及时、准确地获取信息。
　　用户拨打城市通服务热线：10109998（1）可以询问某单位的具体地址以及到达该目的地的最佳乘坐公交车或开车路线；（2）可以查询公交车途经站点和首、末班车时间；（3）还可以查询某地的周围信息，如：饭店、银行、医院、加油站、商服网点……
　　众多在公交站牌旁徘徊的人们通过10109998获得了及时的帮助，充分显示了“城市通”的实用价值以及哈尔滨市公共交通管理处服务百姓、服务交通的宗旨。总之，出行有麻烦，求助城市通，拨通10109998，畅通冰城走四方。